Medewerker Front Office | Gastvrouw/-heer | Zutphen

17 januari 2025 Receptie

Wie ben jij?

Ben jij gastvrij, energiek en heb je een passie voor hospitality? Wij zijn op zoek naar een veelzijdige Medewerker Front Office die ook graag de rol van gastvrouw/-heer op zich neemt. In deze afwisselende functie combineer je receptiewerkzaamheden met taken in onze bar. Ideaal als je van dynamiek houdt en geniet van contact met gasten!

Als front office medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze hotelgasten. Voor iedere vraag heb je een passend antwoord klaar. Multitasken is voor jou geen probleem; het is een vast onderdeel van je dag. Of je nu gasten helpt uit te checken, een nieuwe reservering verwerkt, gasten in de hotelbar ontvangt of de eerste gasten met een warm welkom incheckt – jij houdt moeiteloos alle ballen in de lucht.

• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk en durft initiatief te tonen.
• Je bent creatief in het vinden van oplossingen in een voortdurend veranderende omgeving.
• Talenkennis; Nederlands en Engels, Duits is een pre.
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken en je bent leergierig, flexibel en accuraat, hebt oog voor detail en je kunt onder druk werken.
• Je hebt relevante werkervaring passend bij deze functie.
• Representatieve, flexibele, gastvrije en enthousiaste instelling en uitstraling.
• Je vindt het niet erg om ook te werken wanneer de meeste mensen vrij zijn (avonden, weekenden en feestdagen).
   

Wat ga je doen?

Je werkt in verschillende diensten, elk met zijn eigen dynamiek. Tijdens een vroege dienst, die start om 7:00 uur, begin je met een gezellige en drukke check-out. Daarna focus je op de voorbereidingen voor het inchecken van de volgende hotelgasten. Ondertussen houdt je overzicht over de reserveringen, beantwoord je e-mails en neem je de telefoon aan. Je geniet van het contact met onze gasten! Rond 15:00 uur zit je dienst erop en kun je volop genieten van je middag.

In onze vernieuwde receptie en hotelbar combineer je jouw front office werkzaamheden met de rol van gastvrouw/-heer. Je ontvangt gasten in de hotelbar en zorgt voor een warm welkom. Daarnaast bereid en serveer je drankjes en eenvoudige snacks, zodat het hen aan niets ontbreekt.

In een sluitdienst, die loopt van 14:30 tot 23:00 uur, heet je onze gasten hartelijk welkom. Je verstrekt informatie, helpt waar nodig, en zet altijd dat stapje extra om hun verblijf onvergetelijk te maken.

Wat hebben wij jou te bieden?

• Salaris passend bij de functie
• Een prettige en collegiale werkomgeving waarin eigen initiatief wordt gewaardeerd
• Professionele trainingen
• Personeelslunch-/ en diner
• Diverse leuke secundaire arbeidsvoorwaarden.
   

Aantal uren

Aantal uren in overleg.
 

Contactpersoon

Arnold Labohm
 

Hotel

Hampshire Hotel - 's Gravenhof Zutpen
's Gravenhof 6
7201 DN Zutphen
+31 (0)575 56868

Ben je enthousiast geworden?
Vul je gegevens hieronder in. Upload je CV voorzien van een leuke foto van jezelf en schrijf een leuke motivatie.
Wij zullen contact met je opnemen.